蘋果：封閉商業模式的成功（1）

　　當整個行業朝向開放平台前進時，蘋果公司卻在試著為消費者們建立一個有牆的花園，然而，它成功了。

　　——《商業週刊》科技專欄作家史蒂夫-伍德斯坦

對於熱愛Android（安卓）操作系統智能手機的消費者來說，這是一個充滿自由選擇的世界。你可以選擇購買摩託羅拉的里程碑系列或者諾基亞的N系列，當然HTC的Droid Incredible、三星電子的Fascinate和LG產的Ally也都是不錯的選擇。總而言之，在全球市場上擁有超過100款的Android智能手機可供消費者自由挑選。當然，這只是Android系統的選擇，如果你偏偏喜歡蘋果公司的iOS操作系統，你就只有一個選擇：iPhone。一般來說，選擇越少，用戶就越少，然而，在蘋果產品中卻恰恰相反，正是這唯一的選擇創造了蘋果的iPhone神話。

　　iPhone的出現打破了整個智能手機行業的原有規律，喬佈斯用自己的方式诠釋了智能手機，並讓整個行業因為iPhone而發生了翻天覆地的變化，甚至不少傳統手機巨頭因為iPhone對於自己市場份額的不斷侵蝕而難以為繼。看來，封閉正是蘋果產品的魅力所在。

　　當然，蘋果公司選擇走上封閉的發展道路是有時代背景和原因的。蘋果公司最開始的封閉是源於當時的市場環境以及蘋果公司的市場和產品定位。

　　在蘋果公司的初創階段，消費者們對於個人電腦近乎一無所知，明確的需求幾乎是零。蘋果公司最初的定位是高端人群和小衆市場，只有在一個封閉的環境里構建自身的生態系統，才能確保具有颠覆性的蘋果創新產品的研發和生產。在當時，蘋果公司引領了技術潮流並成功超越對手。因此，蘋果公司從硬體到軟體的設計再到生產和銷售，每一個環節都密不透風，不許外人插手。

在蘋果公司研發第一台麥金塔電腦的時候，設計人員希望在機器中追加一個“擴展槽”，以便用戶可以隨心所欲地為他們的機器選擇配置，這也是當時的潮流。但這個想法遭到了喬佈斯的嚴詞拒絕，在他的眼中，封閉而又完美是這台機器能夠生存下來並創造出經濟利益的重要保證。

在蘋果公司的歷史上，所有成功的產品都是在封閉的設計理念下完成的。在喬佈斯看來：“封閉才能使蘋果產品趨於完美。因為我們可以控制所有環節，所以可以更好地為用戶提供完美的產品體驗。從時尚的設計，到易用的操作，再到完美的硬體支援，把所有瑕疵都控制在最小範圍內。”

　　誠然，蘋果公司早期的封閉具有歷史局限性，是不得已而為之的發展策略，那麼現在的蘋果公司封閉如舊，這是什麼原因？當今社會，信息化程度日益提高，兼容、開放是時代的新要求，而蘋果公司卻是開放社會中的一個另類。封閉的技術和產業鏈模式，如此鮮明地與時代背景格格不入，不禁讓很多消費者為此畫了個問號。

　　答案或許是壟斷，這是許多大企業發展的必然，蘋果公司正試圖以它的產品建立一個完全封閉、不容其他企業插足的系統，以實現領域內的壟斷，從而將經濟利益最大化，畢竟蘋果公司不是個慈善機構。

衆所週知，iPhone和iPad都擁有高頻率的處理器，卻不支援Flash播放。Flash是現在互聯網上最常用的多媒體交互平台之一，但蘋果公司直接選擇了不支援Flash，無疑是其封閉的有力證明。為什麼？Flash本身是一個完善的多媒體交互環境，很多iPhone或者iPad 的程序完全可以在Flash中得以實現，況且Flash是完全跨平台的。如果蘋果產品選擇支援Flash，就意味著開發人員或消費者可能放棄蘋果自己的iOS系統，轉而直接開發Flash版本，這肯定不是蘋果公司願意看到的事。

　　

本文摘自《超越商道》

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　　 蘋果公司是當今最具創意、最有影響力的公司之一。這個被上帝咬了一口的蘋果，在喬佈斯的手中由青澀而變得金光閃閃！是喬佈斯把蘋果帶上了輝煌的頂峰，使蘋果獲得了其他公司望尘莫及的巨大成就：
　　從真正意義上開創個人電腦時代的到來，到建立一個便攜式媒體播放器的全新市場，再到彻底改變人們購買音樂、享受音樂的方式；從Mac的火爆銷售，到iPod和iPhone的風靡世界，再到iPad的獨步天下，以及它們成為世界各地很多人目前生活中不可或缺的一部分；從三個人的車庫中的小公司，到5年時間跻身世界500強，再到世界最大科技公司甚至世界最大公司……