理念正確才能談企業形象（2）

　　樹立企業形象是系統工程

　　人的形象需要塑造，企業形象也需要悉心塑造，最常見、最便捷的塑造方法就是建立企業識別系統，即CIS(Corporate Identity System)。CIS的建立是為了提供給社會大衆一套方便辨認、方便識別、方便記憶的形象元素。簡單地說，就是使社會大衆很容易區別這是什麼企業的東西，CIS也可以看成企業的名片。沒有CIS的話，就算企業有經營理念，有經營行為，還是不太容易被人家識別出來。如果對企業比較熟悉的人也要經過很長時間才會看出企業的不同之處，那根本談不上企業形象。所以企業有了正確的經營理念，有了良好的經營行為，還要通過CIS來樹立企業形象。

　　CIS的十大好處

　　1?可以提升企業的形象，打出很好的知名度。

　　2?它會提高廣告的效果，CIS明顯，廣告效果就會事半功倍。

　　3?可以增加業績。

　　4?可以提升金融機構、股東對企業的好感，要貸款也比較容易一點，要增資股東也樂意。

　　5?可以吸引投資人購買我們的股票，同時也會吸引人才到我們企業來，還可以避免人才的外流。

　　6?它會激勵員工士氣，締造良好的組織氛圍。員工看到我們的CIS那麼受社會大衆肯定，就會對企業非常有信心，士氣高昂，同心協力維護企業的好形象。

　　7?它會團結所有的關係企業共同努力，不然關係企業會呈現你是你、我是我的狀態，只是有關係而已。用統一的CIS，可以使關係企業一榮俱榮，一損俱損，這樣一來，會使各企業更加團結。

　　8?避免不同部門重複制作，可以節省成本。比如說文具，各個部門分別購買，就有可能造成浪費。有了CIS以後，一定會統一來訂制，統一採購，這樣可以節省很多成本。

　　9?設計規格化。有些東西統一設計，拿起來就可以用，不會東一個西一個地浪費很多的人力和時間。設計規格化，不但用起來非常方便，看的人也容易識別。

　　10?便於內部管理，同時可以活用相關人員的力量。有了CIS，關係企業的人更容易識別，因為都是自己人，溝通起來就容易得多。

　　企業識別系統實際上包括三大系統，理念識別系統（MI）、行為識別系統（BI）和視覺識別系統（VI）。理念識別系統包括企業的經營理念、企業的精神、企業的發展系統，它的外在表現就是企業信條、企業口號、企業的標語以及企業奉為座右銘的東西等，這些東西都是無形的。如果一個企業上上下下講的都是一套話，就表示其理念已經深入人心；如果只有少數人在喊口號，而多數人不會響應，那就表示還不成系統，只是表面功夫而已。

　　行為識別系統包括企業精神指標、身體語言、符號，以及辦公室的氛圍和員工的態度等。比如，大家走起路來都很有精神，這就是一種行為識別系統；大家走路都是懶洋洋的，當然也是一種行為識別系統，只不過是不好的系統，讓人看出來這家企業沒有精神，員工士氣不高。

　　視覺識別系統包括企業的名稱、LOGO、標準字、標準的色調、企業的造型，還有一些象徵性的圖案。比如，寫上標語、口號的辦公用品，辦公室的器具、設備，商店的招牌、LOGO、旗幟，建築的外觀、橱窗，員工所穿的制服，還有企業產品的包裝等，都屬於視覺識別系統。視覺識別系統運用得相當廣泛，是靜態的，使顧客一眼就看出來這是哪個企業的產品，哪個企業的員工。我們一定要讓顧客的眼睛一掃就會認出我們的企業，慢慢地顧客就會接受我們的經營理念，就會相信我們所講的話，換句話說，就會來買我們的東西。

　　CIS是一套完整的系統，絕不是印幾個信封、把名片設計好，或者弄一些標準式圖案就可以的。很多人都會把視覺設計當做CIS，其實那只是VI而已，只是CIS的一部分。如果讓VI取代CIS，會使得企業只有華麗的外表而缺乏內在的涵養，那樣一來，顧客一眼就看穿了，會很快對我們的外表失去信心。所以我們強調整體規劃，一定要由內而外，要有全盤的設計。制定好標準，還要配合我們的行為，表現出整個企業的氛圍，才能夠獲得成功。

　　

本文摘自《中國企業怎麼管》

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　　 《中國企業怎麼管》專為中國企業打造全方位的解決方案。
　　企業管理是個系統工程，文化建設、計劃制定、組織架構、貫彻執行、訓練考核、協調溝通等任何一個環節出問題，都會影響企業的正常發展。既使再優秀的企業，也存在著管理的弊端。尤其是中國企業，任何一個微小的地方出現問題，都會產生連鎖反應。這是由於中國人的特性決定的，因為中國人是世上最難管的。這就決定了我們在企業的日常管理方面，都必須從中國人的特性出發，走一條與衆不同的管理之路。
　　曾仕強教授研究中國式管理三十多年，摸透了中國人的特性。本書是他首次將中國式管理的理念與企業管理緊密結合，使中國式管理滲透至企業管理的各個環節，建立了一套適合中國企業的管理體系。不僅能夠成為中國企業的管理參考書，還能說明企業管理者修煉一套管理的功夫。
　　有了管理的功夫，中國企業必然能夠發展壯大，基業長青。