怎麼辦——制度缺陷下的抉擇

2013-11-07 23:49:20

  現在已經知道,在一個健全的市場制度下,企業追求利潤和承擔社會責任之間,不僅不矛盾,而且是基本一致的。換句話說,賺錢是否意味著你對社會做貢獻,是衡量一個制度是否完善的標準。在一個接近完美的制度下,賺錢幾乎等同於對社會作貢獻;而在一個很糟糕的制度下,賺錢往往會損害社會利益。當然,現實中,這兩種極端的情況很少見。制度總是介於完美和最糟糕之間。這時候,我們幹一件事,比如企業生產什麼,不生產什麼,有四種可能:第一,對社會有價值,同時也能賺錢;第二,能賺錢,但對社會沒價值;第三,對社會有價值,但不能賺錢;第四,對社會沒價值,也不能賺錢。

  面對這種情況,從全社會來說,首先要努力完善制度,使得社會盡量向第一種狀況靠攏,而盡量避免個人利益與社會利益的不一致。但可以想象,無論怎麼努力,要創造完美無缺的制度是不可能的。因此,以追求利潤為目標的企業,總會面臨這樣的問題:一件事,對社會有價值,但不能賺錢,這樣的事做不做;或者,一件事能賺錢,但對社會沒價值,這樣的事做不做?

  中國的古話很有意思,對上面的情況,我借用幾個比喻:第一類,做事對社會有價值又能賺錢,是什麼人?是君子。古人說,“君子愛財,取之有道”,這個“道”,就是你對社會的價值。第二類是什麼人?做事對社會沒價值,但自己能賺錢,這是小人。所謂做君子不做小人,應該幹這樣的事,不應該幹那樣的事。第三類是什麼人?是聖人。他做事對社會有價值,但自己吃虧,過得不好,這樣的人很偉大,我們很尊敬,但不能把希望寄託在他們身上。第四類人是什麼?那是傻子。只有傻子,才幹損人不利己的事。這樣的人大家不用擔心,不會很多。不信你去試,很快被社會淘汰。

  對照這幾種人,應該呼籲,當你知道一件事沒什麼利潤,但對社會有貢獻,你應該去做。好比一個地方發生瘟疫,這個地方很窮,作為藥品廠商,你應該送一些免費的藥。反過來,一件事可以讓你得到蠅頭小利,但這件事有損社會利益,你就不應該做。比如有的藥過期了,吃了有副作用,但是消費者不知道,你賣了還可以賺錢,但你不能去做。這時候,社會責任的概念是有意義的。包括污染問題,因為現在法制不健全,有些行業規範沒有建立起來。你明知道某種產品的污染很嚴重,造成的社會損失很大,但你為了追求利潤去做了,就沒有盡到社會責任。

  一個社會可以提倡聖人的精神,但不能把希望寄託在聖人身上。更可行的辦法,是通過制度設計,獎勵君子,懲治小人,把更多的小人變成君子,把更多的事變成君子可為之事。換句話說,不要空談社會責任,要著眼於改良我們的制度,讓大家更好地承擔社會責任。責任只能由可考核性保證,所以最重要的是把產權制度搞好,把價格制度搞對,把激勵機制搞活。這樣社會才是健康的,每個人才能得到自己應得的東西。當我們發現企業利潤與社會價值發生錯位時,要分析問題在什麼地方。是不是產權制度有問題?使得那些企業領導人只追求短期利益,不考慮對這個企業的長期影響?我們的價格制度是不是合理?是不是定價太低,使資源配置發生了扭曲?

  比如,現在擔心礦難死人太多,如果煤礦開採權由3年提到30年,比天天教育煤老闆愛護礦工要重要得多。如果只管教育,不從制度上解決問題,他今天開煤礦,明天能不能開不知道,那他幹嗎要買安全設備?如果買一套安全設備要花一千萬,二百萬沒賺回來,就不讓幹了,他怎麼辦?如果給他30年產權,甚至是永久性產權,跑得了和尚跑不了廟,不用你檢查,他自己比你還小心。這就是亞當·斯密所說的“看不見的手”的基本原理:在一個產權得到有效保護的競爭性市場上,每個人追求自己的利益,給社會帶來的好處,比他直接追求社會的好處,效果還要大。

  最後總結一下,社會責任是有意義的,因為制度不可能是完美的;但它的意義也是有限的,因為缺乏好制度,責任是難以考核與落實的。對企業家來說,應該認識到,他們的真正責任,是在誠信守信的基础上,通過為了客戶創造價值,賺取利潤,同時給更多的人創造就業機會,給國家上繳更多的稅收。別搞華而不實的東西,今天剪彩,明天作報告,一總結一大堆,但企業搞得一塌糊塗,那是對全社會的不負責任。



  (本文由作者2007年4月14日在“第十四屆中國企業家成長與發展調查結果發佈暨企業社會責任研讨會”的演講整理而成。首次發表於《經濟觀察報》2007年08月19日。)

  

本文摘自《市場的邏輯》


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