1.管理模式與商業模式
管理模式與商業模式的區別主要是理論内涵不同、著眼點不同、管理客體不同,並最終導致對企業績效的影響也不同。
羅伯特N.安東尼(Robert N.Anthony)和維傑伊R26;戈文達拉揚(Vijay Govindarajan)在《管理控制系統》一書中提出的戰略實施框架,實質上是管理模式的理論體系。該理論框架認為,管理模式反映了企業的執行機制,分為六個要素:戰略、組織結構、管理控制、企業文化、人力資源管理和業績,管理學的不同子學科屬於該體系不同方面的闡述和分析。
戰略決定企業的發展方向,是企業實現其長遠目標的方法和途徑。
組織結構是按照戰略的要求,確定企業由哪些部門和崗位組成,部門與崗位的目標、職責和職權是什麼,以及相互關系是怎樣界定的。
管理控制指的是企業中的管理流程以及相應的制度和方法,常見的如戰略規劃流程、經營計劃流程、預算管理流程、新產品開發流程、銷售管理流程、風險管理流程等。
企業文化是企業内部員工共同的價值觀和行為準則。
人力資源管理,則是那些與人力資源的招聘、培養、選拔、考核和激勵等相關的工作。
戰略通過組織結構、管理控制、企業文化和人力資源管理來實現,業績是戰略實現的結果。
商業模式是企業的基礎結構,類似於一艘戰艦的構造:不同種類戰艦的發動機、船艙、甲闆、炮塔、導彈等的結構和配置不同,在艦隊中的位置和功能也不同。
管理模式類似於駕駛戰艦的艦隊官兵:艦隊的最高長官,既需要組織分配好官兵的工作,制定出相應的管理控制流程,並建立官兵的選拔、培養和激勵等制度,也需要有能夠凝聚艦隊戰鬥力的艦隊文化。
只有先確定好了整個艦隊的配置,構造好每一艘戰艦,才能確定需要招募什麼樣的官兵以及如何提高官兵的戰鬥力。從這個角度上說,商業模式設計必須先於管理模式設計,商業模式重構的重要性也必然淩駕於戰略、組織結構、人力資源等的轉型之上。
本文摘自《商業模式的經濟解釋》
許多精彩的商業模式是怎麼設計出來的呢?答案往往歸結為企業家的獨特經驗和靈感,這使得商業模式的設計變得非常神秘。那麼,商業模式的設計有沒有規律或方法呢?本書提出了一套商業模式設計的工具,從定義、功能、要素内在自洽邏輯、設計等環節進行拓展,使商業模式的設計有了衡量的標準,也使商業模式的内在邏輯清晰可見。