不選流氓做對手

　　每個企業都有競爭，一定會有競爭，而且必須要有競爭，但競爭不是企業生存的主要目的。競爭是企業發展過程中的成長痛苦，有競爭說明有市場，所以阿里巴巴孤獨了5年。有人跟你競爭很正常，在這個競爭過程中你必須有所得，但競爭要註意幾個原則。

　　第一選擇優秀的競爭對手，不要選擇地痞流氓，要把這個競爭對手打成流氓，你就贏了。對手開始欺騙客戶的時候，他開始誇大其詞，開始侮辱對方人格的時候，他已經輸了。優秀的對手永遠不能是個人情緒主義，跟下棋一樣，輸了再來，而不能打起來。所以你發現對手的時候，以敞開的胸懷、眼光分析它的獨特競爭力是什麼，核心理念是什麼。天下沒有對手能夠殺得了你，只有你自己殺自己。

　　—摘自2005年馬雲在上海阿里巴巴網商論壇上的講話



“不選擇流氓做競爭對手”的背後，體現的是一種競爭價值觀。

　　價值觀決定了你競爭段位的高低，有價值觀時，你才能以更高的高度看待競爭對手。“如果你在競爭過程中，你自己覺得越來越累，一定是你出了問題，你應該讓對手越來越累，你越來越開心。而且得到的結果要是，對手心服口服地說，‘我輸了，你比我厲害。’這樣的競爭者才是我們倡導的競爭者。

　　“拿一把倚天劍出來的時候，武功也好不到哪里去，真正武功好的，拿一根棍子也能打得贏。不斷了解客戶的企業才是可怕的，阿里巴巴做得不好，所以我才想，怎麼讓阿里巴巴更好一點。競爭的過程中，選擇優秀的對手學習它，而不是模仿它，學習競爭者贏，模仿競爭者一定死。不要把無賴當對手，選擇對手不一定在這個領域裡面，你要學習這種企業的管理模式。競爭是一種快樂，競爭是一種遊戲，競爭不是一個目的，創造財富才是你的目的，改變社會才是你的目的。”

　　從早期eBay公司對其的封殺，到後來與慧聪網、百度公司、騰訊公司等的競爭，馬雲非常反對基於仇恨的競爭，他認為仇恨對建立核心競爭力毫無說明。

　　“要記住，仇恨只會讓你鼠目寸光，一個企業真正的競爭力是團隊、是文化，是組織機制、是對市場的了解，是綜合的因素，任何一個企業靠一槍打天下都會出問題的。真正的企業是建立一種機制，建立一種體系，這樣的企業才會成功，武功的好壞和兵器往往成反比。”

　　更重要的是，仇恨會讓一家企業忘記自己的目標和願景。例如，柯達公司的企業使命是“我們建立統一、重視效益的企業文化。為消費者及顧客提供各種有效的方法，使他們無論何時何地都能夠拍攝、保存、處理及打印圖像和照片，並能將圖像和照片傳遞給其他的人和設備”。家樂福集團的使命是“最大目標是顧客的滿意。零售行業是通過選擇商品,提供最佳品質及最低價格，以滿足顧客多變的需求”。很難想象，這種使命會因為仇恨而壯大。



　　雲 指 南

　　要有大野蠻，而不要小野蠻，千萬不能選擇流氓做對手。要有大仇恨，不要有小仇恨，小仇恨只會讓你鼠目寸光。

　　

本文摘自《馬雲的創業邏輯》

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　　 無疑，馬雲已經當之無愧地成為當今中國的“創業教主”，但抛去浮躁的光環，“創業教主”的創業邏輯和密碼究竟在何處？通過12年的追蹤和記錄，作者繪出了一幅“馬雲創業全景圖”，抓取出馬雲創業的7個最重要的關鍵點，從空間維度分析馬雲的創業密碼，從時間維度驗證他的創業邏輯是否一以貫通，隨著現實的推進和經驗的累積，又有怎樣的修正。