第13節:高輿商的載舟效應(3)
王石一直以有良知、社會責任感強的企業家形象出現在公衆視野之中。走秀也好,肺腑之舉也罷,王石成為衆人眼中的房產精英。
無論是企業,還是企業家,都是社會發展中的鏈條,即使富可敵國,也不可能遊離於社會之外。原因在於消費者、媒體、政府、供應商、經銷商等諸多位居企業上遊或下遊的角色,無一不是社會體系中的有機分子。欲維持彼此之間良好、健康、穩定的關係,企業、企業家就要責任先行。無論是"拐點論"、"降價風"、"不行賄"宣言,還是規勸"年輕人四十歲前不要買房"的建議,都是可以拿到陽光下曬曬的正面言論,不僅順應政府宏觀調控的大勢,也響應民衆要求降價的呼聲。雖然同行不買王石的賬,眼睛雪亮的消費者卻願意買。不但王石、萬科被戴上了"有社會責任感"等頂頂光鮮的帽子,萬科的銷售業績也比同行高出很多。
降的是價格,升的是口碑。順應政府調控和百姓呼聲,適當下調利潤收入,主動做出表率,都會給一個企業樹立良好的口碑。這些舉動看似使企業遭受了利潤損失,實際上卻換來了企業形象、品牌口碑的提升,比做廣告更有效。這,就是姿態的魅力。順時而動,就可以聲名鵲起,就會獲得政府和民衆的支援。即使在房地產泡沫破滅以後,也會因往日良好的形象獲得新生。
王石把陽謀智術運用得遊刃有餘,既為自己的經營贏得口碑,避免了行業危機殃及萬科,又給社會民生帶來正向效應,有效地實現了企業效益和社會效益的統一,實在是一石二鳥的"良商"舉動。
品牌因人而異,每個企業家在打造自身品牌時也需要彰顯其自身特色,才能實現差異化,創造出獨特的魅力,保持個人品牌的長久生命力。所以,企業家不能簡單地把自己看做一個人,而應該把自己打造成企業以及產品品牌傳播的超級媒體,為企業贏得更多更好的口碑。
而打造企業家個人品牌要註意方法和策略,常見的打造企業家個人品牌的方法主要有以下四種:
● 傳統媒體
在媒體為王的時代,媒體往往可以成為企業家打造個人品牌的強有力的工具。盡管新興媒體以銳不可當之勢擠進傳媒領域,傳統媒體由於其根深蒂固的影響,依然佔據著半壁江山,各種傳統媒體如電視、報紙、雜志等,仍然擁有其忠實的粉絲,所以,傳統媒體的傳播功效不可忽視。
本文摘自《輿商》
企業如何應對輿論:輿商
新的媒體傳播形式正在崛起,信息環境正在由單一的權威發佈向“衆聲喧嘩”的輿論場轉變。企業面對的輿論環境正變得越來越不可控。企業要怎樣避免被洶湧的輿論“灼傷”?又如何利用自發的口碑傳播和接力來傳播和提升自己的品牌?危機管理專家艾學蛟,以多年擔任大型企業公共關係顧問,切身接觸企業危機管理流程的經驗,總結出一套企業應對危機和運用輿論的方式和流程。通過對大量危機案例的分析,對成功案例的總結,揭示企業輿論應對的不二法則。